Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur VICTINE (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller genomför ett köp via vår webbplats, eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

I denna integritetspolicy betyder ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få åtkomst till Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt vad som beskrivs i denna policy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ska du inte använda Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade versionen publiceras på webbplatsen och datumet för senaste uppdatering ändras i enlighet med gällande lagstiftning.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personuppgifter från olika källor. Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda dina uppgifter för att:

  • kommunicera med dig

  • tillhandahålla, förbättra och utveckla Tjänsterna

  • uppfylla rättsliga skyldigheter

  • tillämpa våra villkor

  • skydda våra rättigheter samt våra användares rättigheter

Vilka personuppgifter vi samlar in

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig.

Information du lämnar direkt till oss

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress

  • Beställningsinformation såsom faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-post och telefonnummer

  • Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord och säkerhetsrelaterade uppgifter

  • Kundsupportinformation som du själv väljer att dela när du kontaktar oss

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Om du väljer att inte göra det kan vissa funktioner vara otillgängliga.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan automatiskt samla in viss information om hur du använder Tjänsterna (”Användningsdata”) genom cookies, pixlar och liknande tekniker.

Detta kan inkludera:

  • IP-adress

  • webbläsartyp

  • enhetsinformation

  • nätverksinformation

  • hur du interagerar med webbplatsen

Information från tredje part

Vi kan erhålla information från tredje parter såsom:

  • Plattformar som stödjer vår webbplats (t.ex. Shopify)

  • Betalningsleverantörer som behandlar betalningar

  • Marknadsförings- och analysleverantörer

All information från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster

För att behandla betalningar, fullfölja beställningar, hantera returer och byten, skicka orderrelaterade meddelanden samt administrera kundkonton.

Marknadsföring och annonsering

För att skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller post samt visa relevanta annonser. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

För att upptäcka, undersöka och förebygga bedrägliga eller olagliga aktiviteter.

Kommunikation och förbättring av tjänster

För att ge kundsupport och förbättra våra Tjänster baserat på användarbeteende.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra webbplatsen, komma ihåg dina inställningar samt analysera användarbeteende. Du kan blockera cookies via din webbläsare, men detta kan påverka funktionaliteten.

Vi respekterar Global Privacy Control (GPC)-signaler där det är tillämpligt.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (betalning, frakt, IT, kundsupport)

  • Affärs- och marknadsföringspartners

  • Myndigheter när det krävs enligt lag

  • Vid företagsöverlåtelser såsom fusion eller konkurs

Vi använder inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis eller innehåll.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder men kan inte garantera fullständig säkerhet. Uppgifter lagras endast så länge det krävs för att uppfylla ändamålet eller enligt lag.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor har du rätt att:

  • begära tillgång till dina uppgifter

  • begära rättelse eller radering

  • begära dataportabilitet

  • invända mot behandling

  • återkalla samtycke

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss.

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss eller vända dig till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Vid överföring av uppgifter utanför EU används godkända skyddsmekanismer såsom standardavtalsklausuler.

Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss:

infovictine@gmail.com

Adress:
58A Tudor Road
Hayes
UB3 2QD
United Kingdom