Leveranspolicy
Tack för att du besöker och handlar hos VICTINE. Nedan hittar du villkoren för vår leveransprocess.
Behandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.
Vid hög ordervolym kan leveranser bli försenade med några dagar. Om det uppstår en betydande försening i behandlingen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post så snart som möjligt.
Fraktkostnader
Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt på alla beställningar
Inga dolda avgifter – det du ser i kassan är det du betalar.
Leveranstider
Vi använder standardfrakt för alla beställningar.
Den beräknade leveranstiden är vanligtvis 7–14 arbetsdagar efter behandling.
Leveranstider kan variera beroende på din plats samt externa faktorer såsom transportörens förseningar, tullhantering eller väderförhållanden.
Observera att leveranstider är uppskattningar och inte kan garanteras.
Leveransadress
Vi levererar till giltiga adresser som anges vid utcheckning.
Vänligen kontrollera att din leveransinformation är korrekt innan du slutför ditt köp, eftersom vi inte kan ansvara för förseningar eller misslyckade leveranser på grund av felaktigt angivna uppgifter.
Skador och problem vid leverans
Vi gör vårt yttersta för att säkerställa att din beställning packas noggrant och levereras säkert. VICTINE ansvarar dock inte för varor som skadas eller försvinner under frakt.
Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta transportören direkt för att lämna in ett skadeanspråk.
Spara allt förpackningsmaterial samt den skadade varan, då detta kan krävas för att styrka ditt ärende.
Kontakt
Om du har frågor om leverans eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss: